"Iki Lho Suroboyo" dibuat untuk memberikan informasi dan inspirasi untuk berkunjung pada wisata ataupun kuliner yang ada di Surabaya. Oleh karena itu, kami berperan sebagai penghubung antara keduanya baik pengunjung maupun UMKM untuk saling mendapatkan exposure dari konten yang kami buat dengan maksimal. Oleh sebab itu, setiap pengguna website dapat saling memberikan masukan atau pertanyaan melalui kolom chat maupun kontak tertera untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut dan validasi mengenai kekurangan ataupun hambatan yang terjadi selama menggunakan website.